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    LoLixはユーザーの意見を素直に取り入れ、サービスの向上に努めます

    また、ユーザ同士の意見交換として掲示板を用意しておりますのでご利用下さい LoLix wiki(外部リンク)

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    LoLix ご利用について

    購入方法について

    決済・お支払いについて

    動画再生・閲覧について

    会員登録について

    Q.LoLixとはどのようなサイトですか?

    A. ロリ系素人娘の動画配信サイトです。無料で閲覧可能な動画の配信も行っております。

    他のサイトに負けぬよう低価格・高画質で皆様にご提供できればと考えております。

    サイト内の割引情報などはこちら

    Q.会員登録に費用はかかりますか?

    A. LoLixの会員登録に費用はかかりません。サービスご利用代金のみのお支払いとなります。

    Q.どのような支払い方法がありますか?

    A. お支払方法はクレジットカード(VISA MASTER JCB)と銀行振り込み・ポイント決済です。

    Q.会員登録後LoLixから登録完了メールが届かないのですが…

    A. ページ上に登録完了と表示されても登録完了メールが届かない場合には、迷惑メールとして受信拒否されていることが考えられます。 ご利用のセキュリティソフトやメールソフト、プロバイダ側の設定などをご確認ください。また、会員登録完了後に「ログイン」ボタンからMYページへログインし、ページ左の「会員登録内容」より登録メールアドレスの入力に間違いがないかご確認ください。

    会員登録について

    Q.ログイン毎にユーザーIDとパスワードを入力するのは面倒です。

    A. ログインページの「会員メールアドレスをコンピューターに記憶させる」にチェックを入れてください。次回以降のログインの際に、メールアドレスが自動的に入力された状態となります。 保存するにチェックを入れても保存できない場合には、ブラウザのCookie情報を読み込めていないことが考えられます。ご利用のセキュリティソフトなどの設定をご確認ください。

    Q.ログインが失敗するのですが?

    A. メールアドレス、パスワードの入力に誤りがないかご確認ください。

    1、半角英数字で入力しているかどうか

    2、数字『 1 』、『 0 』とアルファベット『 l 』、『 O 』の間違いはないか

    3、前後に空白(スペース)が入っていないか

    正しく入力してもログインできない場合には、パスワードの再設定をお試しください。

    パスワードを忘れた方はこちら

    Q.ログイン(ID)メールアドレスを忘れてしまったのですが…

    A. A. 登録メールアドレスをお忘れの場合には、LoLixまでお問い合わせください。

    Q.パスワードを忘れてしまったのですが…

    A. こちらからパスワードの再発行をお試しください。

    会員登録について

    Q.登録情報の確認や変更はどこからできますか?

    A. MYページへログイン後にページ左の「会員登録内容変更」をクリックすると、お客様情報ページに移動します。 お客様情報ページ内で各種登録情報の確認や変更ができます。

    Q.購入した商品・サービスの履歴は確認できますか?

    A. MYページへログイン後にページ左の「購入履歴一覧」をクリックし、購入履歴を確認できます。

    Q.パスワードの変更はできますか?

    A. MYページへログイン後にページ左の「会員登録内容変更」をクリックすると、お客様情報ページに移動します。 お客様情報ページ内で各種登録情報の確認や変更ができます。

    Q.LoLixの会員登録情報を削除(退会)したいのですが。

    A. MYページへログイン後にページ左の「退会手続き」をクリックすると、退会手続きページに移動します。 退会手続きページ内の注意事項は必ずご確認ください。

    利用環境・設定について

    Q.LoLixで対応しているブラウザを教えてください

    A. A. Internet Explorer 6以上 FireFox 2以上 Safari 1.x以上 で動作確認をしております。

    不具合などありましたらお問い合わせもしくはLoLix wiki(外部リンク)までお願いします

    Q.LoLixで動画再生を楽しむために必要な動作環境を教えてください。

    A. LoLixで動画再生する際の動作環境は、下記の通りです。
    再生ファイル 推奨動作環境

    windows mdedia videoWindows Media Video [codec WMV7]
    480p 29.97fps 3Mbps
    PC環境[WIN][MAC]
    CPU Pentium4 メモリ 512MB 以上推奨

    Windows Media Player9以上

    PC(win/mac)動画再生について

    windows mdedia videoWindows Media Video [codec WMV7]
    720p 59.94fps 3Mbps

    PC環境[WIN][MAC]
    CPU Pentium4 メモリ 1GB 以上推奨

    128MB 以上のメモリを搭載したビデオカード

    Windows Media Player9以上

    PC(win/mac)動画再生について

    MPEG4 AVC H264 iPod/PSP/iPhone/Android用動画MPEG4 [codec AVC H264]
    320x180 29.94fps 700kbps

    PSP
    Sony PlayStationPortable ファームウェア2.8以上

    PSP動画再生について

    iPod
    Apple iPod 5.5G ファームウェア1.2以上 iPod classic iPod nano 3rd & 4th2

    iPhone
    Apple iPhone3G 3GS以上

    Android
    Android-OS1.5以上

    iPhone Android iPod動画再生について

    MPEG4 AVC H264 PS3/PC(WIN MAC)用高画質動画MPEG4 [codec AVC H264]
    720p 59.94fps 4Mbps
    PS3
    PlayStation3 システムバージョン1.82以上

    PS3動画再生について

    PC環境[WIN][MAC]
    CPU デュアルコア メモリ 1GB 以上推奨

    128MB 以上のメモリを搭載したビデオカード

    再生:VLCプレイヤー等の動画再生ソフト

    PC(win/mac)動画再生について

    zip 高画質画像画像写真集 [JPEG]
    PC[WIN][MAC][各種デバイス]
    標準対応 ZIP解凍後、閲覧可能フォルダ内には高解像度JPEGファイルが入っています

    インターネット回線はブロードバンド推奨です。動作環境を満たしている場合でも、回線実速度の不足や通信経路上の混雑、セキュリティソフトなどの通信制限により正常にダウンロード・再生できない場合があります。

    購入方法について

    Q.購入方法を教えてください

    A. 購入方法はこちらでご確認下さい。

    Q.割引や特典などはありますか?

    A. こちらでご確認下さい。

    クレジットカードについて

    LoLixで利用できるクレジットカードはなんですか?

    クレジットカード情報を登録するのは不安なのですが。

    クレジット決済したのですが動画がダウンロードできません

    購入した商品・サービスのお支払い履歴は確認できますか?

    購入した商品・サービスの代金は、いつ引き落としされますか?

    クレジットカードの利用明細書に商品名は記載されますか?

    クレジット決済が失敗したのですが?

    ビットキャッシュについて

    ビットキャッシュ(BitCash EX)とはなんですか?

    ビットキャッシュ「ST」は利用できますか?

    ビットキャッシュはどこで購入できますか?

    ビットキャッシュ残高を確認したいのですが?

    ビットキャッシュ決済したのですが動画がダウンロードできません

    G-MONEYについて

    G-MONEYとはなんですか?

    G-MONEYはどこで購入できますか?

    G-MONEY残高を確認したいのですが?

    G-MONEY決済したのですが動画がダウンロードできません

    セキュリティマネーについて

    セキュリティマネーとはなんですか?

    セキュリティマネーはどこで購入できますか?

    セキュリティマネー残高を確認したいのですが?

    セキュリティマネー決済したのですが動画がダウンロードできません

    銀行振り込みについて

    銀行振込について教えて下さい

    銀行振込したのですが動画がダウンロードできません

    ポイント決済について

    ポイント決済とは何ですか?

    ポイントはどのように貯めるのですか?

    クレジットカードについて

    Q.LoLixで利用できるクレジットカードはなんですか?

    A. (VISA JCB MASTER)各種クレジットカードが利用できます。お支払方法 VISA JCB MASTER

    Q.クレジットカード情報を登録するのは不安なのですが。

    A. お客様にご入力いただく個人情報は、SSLセキュリティシステムを用いて安全に送信されます。 第三者に送信情報を盗み見られる心配はありませんので、安心してご利用いただけます。

    クレジット決済に関しては、決済会社テレコムクレジットに委託しております。

    セキュリティに関してはテレコムクレジットにてご確認頂けます

    Q.クレジット決済したのですが動画がダウンロードできません

    A. クレジットカード決済の入金確認が通信の状況によっては最長5分前後お時間が掛かる場合があります

    ブラウザの更新ボタンを押して再度画面の更新をして確認下さい。通信完了しますと「入金確認中」から「ダウンロード」ボタンに変わります。

    Q.購入した商品・サービスのお支払い履歴は確認できますか?

    A. MYページへログイン後にページ左の「購入履歴一覧」をクリックし、購入履歴を確認できます。

    Q.購入した商品・サービスの代金は、いつ引き落としされますか?

    A. 詳しくはご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせ下さい。 お問合せ先は通常ご利用クレジットカード裏面に電話番号が掲載されております。

    Q.クレジットカードの利用明細書に商品名は記載されますか?

    A. ご利用カード会社からの請求名は「ET」となり、ご利用サービス名また、商品名は記載されません。

    Q.クレジット決済が失敗したのですが?

    A. クレジット決済失敗の原因は下記が考えられます。

    1.「決済が失敗しました」と表示された場合

     カード会社の認証が通りません。カード番号入力ミスや利用限度額を超えていないかご確認ください。

    2.その他のエラーコードが表示された場合

     テレコムクレジットカスタマーセンターまでお問い合わせください。

    テレコムクレジットカスタマーセンター

    TEL: 03-3457-9124

    E-MAIL: info@telecomcredit.co.jp

    ビットキャッシュについて

    Q.ビットキャッシュ(BitCash EX)とはなんですか?

    A. 発行された16文字のひらがなIDで、インターネット決済で利用できるプリペイド式の電子マネーです。ビットキャッシュ BitCash EX決済

    ■BitCashについての詳しいお問い合わせ

    電話受付:0570-00-1674

    受付時間:10:00~22:00(年末年始を除く)

    メールアドレス:info@bitcash.co.jp

    ホームページ:http://www.bitcash.co.jp/

    Q.ビットキャッシュ「ST」は利用できますか?

    A. LoLixでは「EX」のみ利用可能です。購入の際はご注意下さい

    Q.ビットキャッシュはどこで購入できますか?

    A. コンビニやインターネットで購入できます。購入方法はこちら

    Q.ビットキャッシュ残高を確認したいのですが?

    A. こちらでお手持ちのビットキャッシュの残高や利用履歴が確認できます

    Q.ビットキャッシュ決済したのですが動画がダウンロードできません

    A. 大変お手数ですが、エラー番号等を添えてご連絡お願い致します

    G-MONEYについて

    Q.G-MONEYとはなんですか?

    A. 電話番号を認証に利用した電子マネーです。ご自分の携帯番号の下4桁が暗証番号になりますので、覚えやすく操作も簡単です。G-MONEY

    ■G-MONEYについての詳しいお問い合わせ

    電話受付:03-5909-5510

    受付時間:24時間受付(年末年始を除く)

    問い合わせフォーム:http://www.g-money.ne.jp/support/contact.html

    ホームページ:http://www.g-money.ne.jp/

    Q.G-MONEYはどこで購入できますか?

    A. コンビニやインターネットで購入できます。購入方法はこちら

    Q.G-MONEY残高を確認したいのですが?

    A. こちらでお手持ちのG-MONEYの残高や利用履歴が確認できます

    Q.G-MONEY決済したのですが動画がダウンロードできません

    A. 大変お手数ですが、エラー番号等を添えてご連絡お願い致します。

    セキュリティマネーについて

    Q.セキュリティマネーとはなんですか?

    A. 16桁のPIN(ID)発行・認証方式を採用したプリペイド式電子マネーです。セキュリティマネー

    ■セキュリティーマネーについての詳しいお問い合わせ

    GIC運用センター電話受付:03-5909-5510

    受付時間:24時間受付(年末年始を除く)

    問合せフォーム:http://www.security-m.jp/contact/index.php

    ホームページ:http://www.security-m.jp/about/index.html

    Q.セキュリティマネーはどこで購入できますか?

    A. コンビニやインターネットで購入できます。購入方法はこちら

    Q.セキュリティマネー残高を確認したいのですが?

    A. こちらでお手持ちのG-MONEYの残高や利用履歴が確認できます

    Q.セキュリティマネー決済したのですが動画がダウンロードできません

    A. 大変お手数ですが、エラー番号等を添えてご連絡お願い致します。

    銀行振り込みについて

    Q.銀行振込について教えて下さい

    A. 三菱東京UFJ銀行の口座を用意致しております。通常平日10~17時の間に2・3回程入金のチェックを行っております。

    Q.銀行振込したのですが動画がダウンロードできません

    A. 大変申し訳ございません。現在入金確認中ですのでもう少々お待ち下さい。

    お急ぎの場合はお手数ですがご注文番号を添えてご連絡頂けますとスムーズにご入金の確認が行えます

    ポイント決済について

    Q.ポイント決済とは何ですか?

    A. LoLixサイト内で使用できる1ポイント1円換算のサービスです

    決済の際にポイントでお支払いする事が可能です。

    Q.ポイントはどのように貯めるのですか?

    A. 商品の購入やレビュー等で増やすことが可能です。お得なポイント購入もあります

    動画再生・閲覧について

    Q.購入した動画が再生できません

    A. まずはお客様の再生環境の確認をお願い致します

    ダウンロード動画の再生は必ず一度ハードディスクに保存してから再生を行って下さい。

    ・PC(win/mac)の動画再生について

    ・PS3の動画再生について

    ・PSPの動画再生について

    ・iPhone Android iPod動画再生について

    動画再生ソフト
    LoLixではWindowsは「GOMplayer」Macintoshでは「VLCPlayer」を推奨しております

    Q.サンプル動画を見たいのですが

    A. こちらからご確認頂けます。

    HDロング動画はトラフィック制限の為会員限定のコンテンツとなっています。HDロング動画が見たい方は会員登録を行って下さい

    Q.ダウンロード動画は購入後、いつまで視聴できますか?

    A. 購入後ダウンロード可能期間 30日間。ダウンロード後の再生期限は無期限となっております。(但しストリーミング再生は30日間)

    Q.ダウンロードしたファイルが「ZIP形式」の場合はどうすれば良いですか?

    A. .「ZIP形式」はデータ圧縮されたファイルですので、まず最初に解凍を行う必要があります。

    ファイルの解凍は「Lhaplus」「StuffIt Expander」等の解凍ソフトをご利用ください

    Q.購入する商品を間違えてしまったのですが。

    A. 申し訳ございませんが、お客様の都合によるご購入の変更やキャンセルはデータ販売の性質上行う事ができません。ご了承下さい

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