お問い合わせご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
ご要望・意見交換LoLixはユーザーの意見を素直に取り入れ、サービスの向上に努めますまた、ユーザー同士の意見交換として掲示板を用意しておりますのでご利用下さい LoLix wiki(外部リンク)
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・LoLix ご利用について ・購入方法について ・決済・お支払いについて ・動画再生・閲覧について
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会員登録についてLoLixとはどのようなサイトですか？
ログインについてログイン毎にユーザーIDとパスワードを入力するのは面倒です。
登録情報変更・退会について登録情報の確認や変更はどこからできますか？
利用環境・設定についてLoLixで対応しているブラウザを教えてくださいLoLixで動画再生を楽しむために必要な動作環境を教えてください。
購入方法について購入方法を教えてください
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| A. ロリ系素人娘の動画配信サイトです。無料で閲覧可能な動画の配信も行っております。他のサイトに負けぬよう低価格・高画質で皆様にご提供できればと考えております |
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A. LoLixの会員登録に費用はかかりません。サービスご利用代金のみのお支払いとなります。
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A. お支払方法はクレジットカード(VISA MASTER JCB)と銀行振り込み・ポイント決済です。
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| A. ページ上に登録完了と表示されても登録完了メールが届かない場合には、迷惑メールとして受信拒否されていることが考えられます。 ご利用のセキュリティソフトやメールソフト、プロバイダ側の設定などをご確認ください。また、会員登録完了後に「ログイン」ボタンからMYページへログインし、ページ左の「会員登録内容」より登録メールアドレスの入力に間違いがないかご確認ください。 |
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| A. ログインページの「会員メールアドレスをコンピューターに記憶させる」にチェックを入れてください。次回以降のログインの際に、メールアドレスが自動的に入力された状態となります。 保存するにチェックを入れても保存できない場合には、ブラウザのCookie情報を読み込めていないことが考えられます。ご利用のセキュリティソフトなどの設定をご確認ください。 |
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A. メールアドレス、パスワードの入力に誤りがないかご確認ください。 1、半角英数字で入力しているかどうか 2、数字『 1 』、『 0 』とアルファベット『 l 』、『 O 』の間違いはないか 3、前後に空白（スペース）が入っていないか 正しく入力してもログインできない場合には、パスワードの再設定をお試しください。 パスワードを忘れた方はこちら |
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| A. A. 登録メールアドレスをお忘れの場合には、LoLixまでお問い合わせください。 |
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| A. こちらからパスワードの再発行をお試しください。 |
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| A. MYページへログイン後にページ左の「会員登録内容変更」をクリックすると、お客様情報ページに移動します。 お客様情報ページ内で各種登録情報の確認や変更ができます。 |
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| A. MYページへログイン後にページ左の「購入履歴一覧」をクリックし、購入履歴を確認できます。 |
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| A. MYページへログイン後にページ左の「会員登録内容変更」をクリックすると、お客様情報ページに移動します。 お客様情報ページ内で各種登録情報の確認や変更ができます。 |
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| A. MYページへログイン後にページ左の｢退会手続き｣をクリックすると、退会手続きページに移動します。 退会手続きページ内の注意事項は必ずご確認ください。 |
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A. A. Internet Explorer 6以上 FireFox 2以上 Safari 1.x以上 で動作確認をしております。 不具合などありましたらお問い合わせもしくはLoLix wiki(外部リンク)までお願いします |
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A. LoLixで動画再生する際の動作環境は、下記の通りです。
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| A. 購入方法はこちらでご確認下さい。 |
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クレジットカードについてLoLixで利用できるクレジットカードはなんですか？
ビットキャッシュについてビットキャッシュ（BitCash EX）とはなんですか？ビットキャッシュ決済したのですが動画がダウンロードできません
G-MONEYについてG-MONEYとはなんですか？
セキュリティマネーについてセキュリティマネーとはなんですか？セキュリティマネー決済したのですが動画がダウンロードできません
銀行振り込みについて銀行振込について教えて下さい
ポイント決済についてポイント決済とは何ですか？
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A. (VISA JCB MASTER)各種クレジットカードが利用できます。
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A. お客様にご入力いただく個人情報は、SSLセキュリティシステムを用いて安全に送信されます。
第三者に送信情報を盗み見られる心配はありませんので、安心してご利用いただけます。 クレジット決済に関しては、決済会社テレコムクレジットに委託しております。 セキュリティに関してはテレコムクレジットにてご確認頂けます |
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A. クレジットカード決済の入金確認が通信の状況によっては最長5分前後お時間が掛かる場合があります ブラウザの更新ボタンを押して再度画面の更新をして確認下さい。通信完了しますと「入金確認中」から「ダウンロード」ボタンに変わります。 |
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A. MYページへログイン後にページ左の「購入履歴一覧」をクリックし、購入履歴を確認できます。
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A. 詳しくはご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせ下さい。
お問合せ先は通常ご利用クレジットカード裏面に電話番号が掲載されております。
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A. ご利用カード会社からの請求名は「ＥＴ」となり、ご利用サービス名また、商品名は記載されません。
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A. クレジット決済失敗の原因は下記が考えられます。 1.「決済が失敗しました」と表示された場合 カード会社の認証が通りません。カード番号入力ミスや利用限度額を超えていないかご確認ください。 2.その他のエラーコードが表示された場合 テレコムクレジットカスタマーセンターまでお問い合わせください。 テレコムクレジットカスタマーセンター TEL: 03-3457-9124 E-MAIL: info@telecomcredit.co.jp
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A. 発行された16文字のひらがなIDで、インターネット決済で利用できるプリペイド式の電子マネーです。 ■BitCashについての詳しいお問い合わせ 電話受付：0570-00-1674 受付時間：10:00～22:00(年末年始を除く) メールアドレス：info@bitcash.co.jp ホームページ：http://www.bitcash.co.jp/
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A. LoLixでは「EX」のみ利用可能です。購入の際はご注意下さい
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A. コンビニやインターネットで購入できます。購入方法はこちら
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A. こちらでお手持ちのビットキャッシュの残高や利用履歴が確認できます
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A. 大変お手数ですが、エラー番号等を添えてご連絡お願い致します
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A. 電話番号を認証に利用した電子マネーです。ご自分の携帯番号の下4桁が暗証番号になりますので、覚えやすく操作も簡単です。 ■G-MONEYについての詳しいお問い合わせ 電話受付：03-5909-5510 受付時間：24時間受付(年末年始を除く) 問い合わせフォーム：http://www.g-money.ne.jp/support/contact.html ホームページ：http://www.g-money.ne.jp/
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A. コンビニやインターネットで購入できます。購入方法はこちら
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A. こちらでお手持ちのG-MONEYの残高や利用履歴が確認できます
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A. 大変お手数ですが、エラー番号等を添えてご連絡お願い致します。
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A. 16桁のPIN（ID）発行・認証方式を採用したプリペイド式電子マネーです。 ■セキュリティーマネーについての詳しいお問い合わせ GIC運用センター電話受付：03-5909-5510 受付時間：24時間受付(年末年始を除く) 問合せフォーム：http://www.security-m.jp/contact/index.php ホームページ：http://www.security-m.jp/about/index.html
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A. コンビニやインターネットで購入できます。購入方法はこちら
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A. こちらでお手持ちのG-MONEYの残高や利用履歴が確認できます
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A. 大変お手数ですが、エラー番号等を添えてご連絡お願い致します。
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A. 三菱東京UFJ銀行の口座を用意致しております。通常平日10～17時の間に2・3回程入金のチェックを行っております。
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A. 大変申し訳ございません。現在入金確認中ですのでもう少々お待ち下さい。 お急ぎの場合はお手数ですがご注文番号を添えてご連絡頂けますとスムーズにご入金の確認が行えます |
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A. LoLixサイト内で使用できる1ポイント1円換算のサービスです 決済の際にポイントでお支払いする事が可能です。
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A. 商品の購入やレビュー等で増やすことが可能です。お得なポイント購入もあります
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動画再生・閲覧について購入した動画が再生できませんダウンロードしたファイルが「ZIP形式」の場合はどうすれば良いですか？
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A. まずはお客様の再生環境の確認をお願い致します 動画の再生は必ず一度ハードディスクに保存してから再生を行って下さい。 ・PC(win/mac)の動画再生について ・PS3の動画再生について LoLixではWindowsは「GOMplayer」Macintoshでは「VLCPlayer」を推奨しております |
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A. こちらからご確認頂けます。 HDロング動画はトラフィック制限の為会員限定のコンテンツとなっています。HDロング動画が見たい方は会員登録を行って下さい
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A. 購入後ダウンロード可能期間 30日間。購入後の再生期限は無期限となっております。(但しストリーミング再生は30日間)
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A. .「ZIP形式」はデータ圧縮されたファイルですので、まず最初に解凍を行う必要があります。 ファイルの解凍は「Lhaplus」「StuffIt Expander」等の解凍ソフトをご利用ください
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A. 申し訳ございませんが、お客様の都合によるご購入の変更やキャンセルはデータ販売の性質上行う事ができません。ご了承下さい
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