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ご要望・意見交換	LoLixはユーザーの意見を素直に取り入れ、サービスの向上に努めますまた、ユーザ同士の意見交換として掲示板を用意しておりますのでご利用下さい　LoLix wiki(外部リンク)
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LoLix ご利用について

会員登録について	LoLixとはどのようなサイトですか？会員登録に費用はかかりますか？どのような支払い方法がありますか？会員登録後LoLixから登録完了メールが届かないのですが…
ログインについて	ログイン毎にユーザーIDとパスワードを入力するのは面倒です。ログインが失敗するのですが？ログイン(ID)メールアドレスを忘れてしまったのですが… パスワードを忘れてしまったのですが…
登録情報変更・退会について	登録情報の確認や変更はどこからできますか？購入した商品・サービスの履歴は確認できますか？パスワードの変更はできますか？ LoLixの会員登録情報を削除（退会）したいのですが。
利用環境・設定について	LoLixで対応しているブラウザを教えてください LoLixで動画再生を楽しむために必要な動作環境を教えてください。
購入方法について	購入方法を教えてください割引や特典などはありますか？

会員登録について

Q.LoLixとはどのようなサイトですか？

A. ロリ系素人娘の動画配信サイトです。無料で閲覧可能な動画の配信も行っております。

他のサイトに負けぬよう低価格・高画質で皆様にご提供できればと考えております。

サイト内の割引情報などはこちら

Q.会員登録に費用はかかりますか？

A. LoLixの会員登録に費用はかかりません。サービスご利用代金のみのお支払いとなります。

Q.どのような支払い方法がありますか？

A. お支払方法はクレジットカード(VISA MASTER JCB)と銀行振り込み・ポイント決済です。

Q.会員登録後LoLixから登録完了メールが届かないのですが…

A. ページ上に登録完了と表示されても登録完了メールが届かない場合には、迷惑メールとして受信拒否されていることが考えられます。ご利用のセキュリティソフトやメールソフト、プロバイダ側の設定などをご確認ください。また、会員登録完了後に「ログイン」ボタンからMYページへログインし、ページ左の「会員登録内容」より登録メールアドレスの入力に間違いがないかご確認ください。

会員登録について

Q.ログイン毎にユーザーIDとパスワードを入力するのは面倒です。

A. ログインページの「会員メールアドレスをコンピューターに記憶させる」にチェックを入れてください。次回以降のログインの際に、メールアドレスが自動的に入力された状態となります。保存するにチェックを入れても保存できない場合には、ブラウザのCookie情報を読み込めていないことが考えられます。ご利用のセキュリティソフトなどの設定をご確認ください。

Q.ログインが失敗するのですが？

A. メールアドレス、パスワードの入力に誤りがないかご確認ください。

1、半角英数字で入力しているかどうか

2、数字『 1 』、『 0 』とアルファベット『 l 』、『 O 』の間違いはないか

3、前後に空白（スペース）が入っていないか

正しく入力してもログインできない場合には、パスワードの再設定をお試しください。

パスワードを忘れた方はこちら

Q.ログイン(ID)メールアドレスを忘れてしまったのですが…

A. A. 登録メールアドレスをお忘れの場合には、LoLixまでお問い合わせください。

Q.パスワードを忘れてしまったのですが…

A. こちらからパスワードの再発行をお試しください。

利用環境・設定について

Q.LoLixで対応しているブラウザを教えてください

A. A. Internet Explorer 6以上 FireFox 2以上 Safari 1.x以上　で動作確認をしております。

不具合などありましたらお問い合わせもしくはLoLix wiki(外部リンク)までお願いします

Q.LoLixで動画再生を楽しむために必要な動作環境を教えてください。

A.　LoLixで動画再生する際の動作環境は、下記の通りです。

再生ファイル	推奨動作環境
Windows Media Video [codec WMV7] 480p 29.97fps 3Mbps	PC環境[WIN][MAC] CPU Pentium4 メモリ 512MB 以上推奨 Windows Media Player9以上 PC(win/mac)動画再生について
Windows Media Video [codec WMV7] 720p 59.94fps 3Mbps	PC環境[WIN][MAC] CPU Pentium4 メモリ 1GB 以上推奨 128MB 以上のメモリを搭載したビデオカード Windows Media Player9以上 PC(win/mac)動画再生について
MPEG4 [codec AVC H264] 320x180 29.94fps 700kbps	PSP Sony PlayStationPortable ファームウェア2.8以上 PSP動画再生について iPod Apple iPod 5.5G ファームウェア1.2以上 iPod classic iPod nano 3rd & 4th2 iPhone Apple iPhone3G 3GS以上 Android Android-OS1.5以上 iPhone Android iPod動画再生について
MPEG4 [codec AVC H264] 720p 59.94fps 4Mbps	PS3 PlayStation3 システムバージョン1.82以上 PS3動画再生について PC環境[WIN][MAC] CPU デュアルコアメモリ 1GB 以上推奨 128MB 以上のメモリを搭載したビデオカード再生：VLCプレイヤー等の動画再生ソフト PC(win/mac)動画再生について
画像写真集 [JPEG]	PC[WIN][MAC][各種デバイス] 標準対応 ZIP解凍後、閲覧可能フォルダ内には高解像度JPEGファイルが入っています

インターネット回線はブロードバンド推奨です。動作環境を満たしている場合でも、回線実速度の不足や通信経路上の混雑、セキュリティソフトなどの通信制限により正常にダウンロード・再生できない場合があります。

購入方法について

Q.購入方法を教えてください

A. 購入方法はこちらでご確認下さい。

Q.割引や特典などはありますか？

A. こちらでご確認下さい。

決済・お支払いについて

クレジットカードについて	LoLixで利用できるクレジットカードはなんですか？クレジットカード情報を登録するのは不安なのですが。クレジット決済したのですが動画がダウンロードできません購入した商品・サービスのお支払い履歴は確認できますか？購入した商品・サービスの代金は、いつ引き落としされますか？クレジットカードの利用明細書に商品名は記載されますか？クレジット決済が失敗したのですが？
ビットキャッシュについて	ビットキャッシュ（BitCash EX）とはなんですか？ビットキャッシュ「ST」は利用できますか？ビットキャッシュはどこで購入できますか？ビットキャッシュ残高を確認したいのですが？ビットキャッシュ決済したのですが動画がダウンロードできません
G-MONEYについて	G-MONEYとはなんですか？ G-MONEYはどこで購入できますか？ G-MONEY残高を確認したいのですが？ G-MONEY決済したのですが動画がダウンロードできません
セキュリティマネーについて	セキュリティマネーとはなんですか？セキュリティマネーはどこで購入できますか？セキュリティマネー残高を確認したいのですが？セキュリティマネー決済したのですが動画がダウンロードできません
銀行振り込みについて	銀行振込について教えて下さい銀行振込したのですが動画がダウンロードできません
ポイント決済について	ポイント決済とは何ですか？ポイントはどのように貯めるのですか？